1. 왜 온보딩이 필요한가요?
많은 기업은 “지금 막힌 일을 당장 해결해줄 인력”을 찾습니다.
하지만 단순히 사람을 투입하면,
퇴사·휴직 시 업무가 끊기고
같은 문제가 반복되며
투자·세무·정부과제 대응에서 리스크가 발생합니다.
💡 온보딩은 이런 문제를 근본적으로 차단하는 과정입니다.
즉, 단기 해결이 아닌 장기 안정과 성장을 위한 투자입니다.
2. 온보딩이 하는 일
온보딩은 단순 절차가 아니라, 우리 회사 맞춤 진단 & 체계 설계입니다.
✅ 정기업무 매핑 – 지급·발행·작성·확인·보고 흐름 정리
✅ R&R 설계 – 요청자·승인자·수행자·협조자 역할 정의
✅ 리드타임 산정 – 예상 소요시간 산정
✅ 리스크 진단 – 세무·실사·과제 리스크 사전 차단
✅ 온보딩 리포트 – 귀사 전용 경영지원 매뉴얼 완성
3. 데이터로 증명된 효과
위캔솔브는 2019년부터 1만 건 이상의 VOC와 운영 데이터를 분석했습니다.
✅ 온보딩을 거친 고객사
→ 안정적 운영, 해지율 0%, 장기 유지율 100%
❌ 온보딩 없이 바로 실무만 처리한 고객사 “빠르게 수행만 해주세요”
→ 메뉴얼 없이 바로 수행 → 오류·지연 → 서비스 해지
→ 내부 채용 후 동일 문제 재발 → 다시 위캔솔브에 온보딩 의뢰
💡 빠른 처리만 원하면 문제는 반복됩니다.
위캔솔브의 검증된 온보딩은 안정성과 지속성을 확보할 수 있습니다.
4. 온보딩 여정 (4주)
일부 업무만 선택하실 경우, 시간을 단축할 수 있습니다.
Week 1 – 정기 지급 설계: 고정비·급여·이체 프로세스, 승인자·증빙 확인
Week 2 – 정기 발행 설계: 세금계산서·증빙 발행 체계, 기한 관리
Week 3 – 정기 작성 설계: 급여대장, 월간 지표, 보고 문서 작성 흐름 파악
Week 4 – 확인/보고 설계: 잔액·채권채무·보고 체계 정리, 최종 리포트 제공
5. 4주 투자로 얻는 확실한 변화
🕒 시간 절약, 병목 제거
– 업무 병목의 원인을 분석하고 최적화하여, 불필요한 반복을 100% 개선합니다.
💸 제너럴 + 스페셜리스트 팀, 비용 효율
– 내부 채용 대비 30~60% 절감하면서, 다양한 분야의 전문가 팀을 동시에 확보할 수 있습니다.
🔒 리스크 사전 차단
– 세무 가산세, 정부과제 패널티, 투자사 실사 지연을 미리 예방합니다.
📊 안정적 체계 확립
– 퇴사나 인사 변동에도 흔들리지 않는 매뉴얼 기반의 경영지원 체계를 보장합니다.
6. 온보딩 포함 전체 여정 (6단계)
1단계 온보딩 (4주)
정기 수행 프로세스 설계
리드타임 & 병목 원인 진단
승인체계 & R&R 정의
리스크 파악
4주 후, 맞춤형 온보딩 리포트 및 요금제 추천
2단계 요금제 결정
온보딩 결과 기반, 귀사 규모·업무 범위·조직에 맞는 실패 없는 요금제로 결정
(요금제 별 서비스 범위는 차등 적용됩니다.)
3단계 정기 수행
위캔솔브 수행팀 배정, 워크룸 초대
온보딩에서 설계한 프로세스를 정기적으로 운영
⚠️ 정기 수행팀은 계약 시점 발생된 업무부터 수행합니다.
이전 누적된 업무 해결은 리스크 대응팀과의 별도 계약이 필요합니다.
4단계 검증 및 진단
정기 수행 과정의 실제 리드타임·리스크를 온보딩 검증
5단계 지속 개선 (정기 수행 프로세스 한정)
매월/분기 정기 수행 프로세스를 기반으로 최적화 개선 (예: 승인 절차 간소화, 리드타임 단축)
⚠️ 경영 전반의 전략/구조 개선은 별도 계약 옵션입니다.
6단계 위기 대응 서비스
정기 수행으로도 해결할 수 없는 예외적·고위험 상황에 대응하는, 대표 전용 옵션 서비스입니다.
경영 컨설팅 & 리스크 대응팀 구성
→ 정기 수행팀과 별도로 운영되는 전담 위기 대응 조직
미해결 업무 및 고위험 사안 집중 해결
→ 누적된 업무, 긴급 사안, 중요 리스크 항목을 우선 처리
투자사·정부기관·세무 리스크 전담 관리
→ 실사·보고·세무조사 등 고위험 이슈에 신속 대응
대표 전용 리스크 케어
→ 대표 개인 사유로 경영 책임 의무가 발생할 경우, 위캔솔브가 대리인 역할까지 수행
7. 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. 온보딩은 꼭 거쳐야 하나요?
A. 네. 온보딩은 체계 진단 및 설계 과정입니다. 생략하면 단기 처리는 가능하더라도, 같은 문제가 반복됩니다.
Q. 온보딩 빨리 끝낼 수 없나요?
A. 원칙적으로 모든 정기 업무를 파악하려면 4주가 필요합니다. 다만, 일부 업무만 선택하실 경우 기간 단축이 가능합니다.
Q. 온보딩 중에도 실무 처리는 가능한가요?
A. 일부 테스트성 업무는 협의 하에 진행합니다. (세금계산서 1건 발행, 간단 보고서 샘플 등) 정식 운영은 온보딩 후 시작됩니다.
Q. 온보딩 끝난 후에는 밀린 업무 다 해결될까요?
A. 네. 온보딩이 끝나면 우선적으로 밀린 업무와 고위험 사안을 정리합니다.
이 부분은 정기 수행팀과 별도로 운영되는 ‘위기 대응팀’ 이 전담합니다.
온보딩 과정에서 이미 귀사의 정기업무, 승인체계, 리드타임을 설계해두었기 때문에,
위기 대응팀은 그 설계를 토대로 누락 없이, 우선순위에 따라 집중 해결을 진행합니다.
💡 밀린 업무를 처리하는 동안에도 정기 수행팀이 운영 체계를 지속적으로 관리합니다.
8. 사람 한 명 뽑아 빠르게 처리할 수도 있습니다. 하지만 체계를 세워 오래가는 회사를 만드는 건 위캔솔브 온보딩에서 시작됩니다.
💡 지금 바로 첫 상담을 통해 우리 회사의 병목을 진단하고 체계를 설계하세요.